Разработка и внедрение чат-ботов для бизнеса

Ваши вопросы

• Что такое чат-боты?

  Чат-бот – это небольшая программа, с которой пользователь может осуществлять имитацию реального общения. Чаще всего общение происходит следующим образом – пользователь задает вопрос и получает на него ответ. Самый простой пример – прогноз погоды или курс валют.

• Кому это будет интересно?

  В первую очередь – бизнесу. Высокоскоростная обработка информации дает возможность выполнить практически любую функцию за доли секунды – от отслеживания остатков товаров на складе в интернет-магазине, заказа билетов и оформления брони в нужном отеле до управления банковскими счетами.

• Какие преимущества у чат-ботов?

  Основное преимущество ботов, встроенных в мессенджеры, – их не нужно скачивать и устанавливать: подключился и получай нужную информацию. В результате угасает интерес ко многим информационным мобильным приложениям. Потребность в них просто исчезает. Использование чат-ботов экономит время, которое можно использовать для улучшения стандартов обслуживания, увеличения лояльности потребителя к товару/услуге или компании в целом.

• Кто мы?

  Мы команда крутых разработчиков, специалистов по Conversational UX и Machine Learning. Разрабатываем сложные проекты под платформы Telegram, Facebook messenger, Viber и социальную сеть VK.